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这种方式有点暖!爱尔眼科无障碍服务特殊群体

时间:2022-11-30 来源: 大连爱尔

  11月28日,大连爱尔眼科医院来了两位“特殊”的患者,前来就诊的金先生和陪同就诊的亲友都是聋哑人。
   
几天前,金先生眼睛感觉有进了沙子,本以为没什么事,但过了几天仍不见好转,总磨得难受,并且一直流泪。来到大连爱尔眼科医院眼表科就诊后,科室立即安排医务人员全流程服务。从挂号、检查到治疗,无微不至的暖心充斥着每一个流程。经医生、特检科室、结算中心与服务中心等多部门之间信息沟通和协作配合,大连爱尔眼科医院眼表科主任崔丽君成功为金先生顺利取出眼中异物并做好消炎。医务人员还将用药及用眼注意事项写在纸上,交给金先生。
 

医务人员全程陪同就诊

 
整个就诊过程让金先生很受感动,对大连爱尔眼科医院医务人员的细心陪护表示高度赞扬,频频用手语向医务人员表达自己的谢意。大连爱尔眼科医院定期传达优质、暖心的服务思想,通过思想引领,内化于心、外化于行,着力提升全院各科室服务水平,用最真挚、友善的服务态度,为每一位需要帮助的患者提供真诚、暖心的服务。
 

大连爱尔眼科医院

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